Здесь описано, как удалить ваш аккаунт MonolitX VPN и все связанные с ним данные. Это можно сделать самостоятельно в личном кабинете или по запросу на почту.
Напишите письмо с адреса вашего аккаунта на admin@monolitx.com с темой «Удалить аккаунт». Мы удалим аккаунт в течение 7 дней и ответим на подтверждение.
| Email и аккаунт | удаляется полностью |
| Привязанные устройства | удаляются (отвязываются) |
| Подписка и статус PRO | удаляются |
| Статистика трафика | удаляется |
| Обращения в поддержку | удаляются |
| Записи о платежах | хранятся до 3 лет в обезличенном виде, как требует бухгалтерское и налоговое законодательство, затем удаляются |
После удаления восстановить аккаунт нельзя. Бесплатным VPN (1 ГБ/сутки) можно продолжать пользоваться анонимно, без аккаунта.